Drukarka nie działa w Windows 11 – Jak naprawić błąd?

Drukarka nie działa w systemie Windows 11?
Po aktualizacji systemu do najnowszej wersji często występuje problem z niepoprawnym działaniem drukarki. Niedziałające drukarki nie oznaczają jednak, że powinniśmy powrócić do poprzedniej wersji systemu Windows. Można spróbować skutecznie naprawić te błędy ręcznie. Z tego poradnika dowiesz się jak naprawić błąd sterownika / błąd drukowania itp. w Windows 11. Przedstawione porady zadziałają również w poprzednich wersjach systemu (Windows 7, 8 oraz 10).

Drukarka nie działa w Windows 11 – sposoby naprawy

Jeśli Twoja drukarka nie działa poprawnie, te sposoby powinny naprawić Twój problem. Niezależnie czy Twój system został zaktualizowany do Windows 11, czy nie, wymienione sposoby działają w większości systemów Windows.

• Sprawdzanie sterowników zainstalowanych w systemie
• Wyczyszczenie buforu wydruku systemu Windows
• Zainstalowanie wszystkich aktualizacji-poprawek systemu Windows
• Całkowita deinstalacja sterownika systemu Windows i zainstalowanie go na nowo

Sprawdzanie sterowników niedziałającej drukarki w Windows 11

Jeśli drukarka nie działa poprawnie, nie drukuje lub występują z nią inne błędy w Windows 11. Warto sprawdzić sterowniki drukarki. Mogły bowiem ulec uszkodzeniu w trakcie instalacji nowego systemu.

[!] Wszystkie drukarki do poprawnego działania potrzebują dedykowanych sterowników.
Sterowniki można pobrać wyszukując w Google frazę: MODEL DRUKARKI + drivers download

Aby sprawdzić, czy sterowniki są kompatybilne z drukarką, lub czy nie występują z nimi dodatkowe problemy, kliknij następujący przycisk:

W ustawieniach drukarek i skanerów zlokalizuj swoją drukarkę i na nią kliknij.
Jeżeli u góry przy statusie drukarki widnieje napis:

• „Sterownik niedostępny”
• „Błąd sterownika”
• „Błąd drukarki”

Koniecznie spróbuj odinstalować sterowniki drukarki i zainstalować je na nowo. Pamiętaj aby pobrać sterowniki dedykowane do danego modelu drukarki. Każdy producent umożliwia ich pobranie na własnej stronie internetowej.

[!] Sterowniki dedykowane dla poprzednich wersji systemu (np. Windows 7, 8 lub 10), również zadziałają w systemie Windows 11. Każdy Windows jest wstecznie kompatybilny z programami i sterownikami. Dlatego będą one działać poprawnie, o ile nie uszkodziły się w trakcie instalacji nowego systemu.

Jeżeli drukarka nie działa w systemie Windows 11, bo sterowniki uszkodziły się w trakcie instalacji nowego systemu, to warto przeinstalować sterowniki i zrealizować resztę podpunktów poradnika.

Wyczyszczenie buforu wydruku systemu Windows

Gdy w systemie Windows 11 nie działa drukarka, najczęściej winny (poza sterownikami) jest przepełniony bufor wydruku, który uniemożliwia poprawne działanie wydruku. Drukarka mimo uruchomienia wydruku w systemie Windows, nie rozpoczyna wydruku, ponieważ komputer nie przesyła do niej dokumentów. Sposób może okazać się przydatny również w przypadku drukarek sieciowych lub drukowania za pomocą połączonych serwerów wydruku.

Aby wyczyścić bufor wydruku:

1. Uruchom CMD lub PowerShell jako administrator:
   Kliknij krót klawiszowy Windows + R > wpisz „CMD” > kliknij CTRL + SHIFT + ENTER
2. W oknie wpisz komendę: net stop spooler
3. Wpisz drugą komendę: net start spooler
4. Wyślij na nowo dokumenty do wydruku.

Jeżeli problem leży w przepełnionym buforze wydruku, drukarka powinna zacząć drukować.

Zainstalowanie aktualizacji systemu Windows 11

Jeśli drukarka nie działa w systemie Windows 11 a w poprzedniej wersji systemu funkcjonowała poprawnie. Warto zainstalować aktualizacje wnoszące poprawki do funkcjonowania systemu Windows. Microsoft wiedząc o błędach z drukarkami, wypuścił je niemal natychmiast.

Microsoft w najnowszych aktualizacjach wydał poprawki naprawiające problemy z drukarkami w urządzeniach z Windows 11. Jeżeli posiadasz świeżo zainstalowany Windows 11, istnieje wielkie prawdopodobieństwo, że nie zainstalowałeś(aś) wszystkich dostępnych aktualizacji systemu (w tym poprawek dotyczących drukarek). Instalator nowego systemu ich nie instaluje.

Aby zainstalować aktualizacje systemu, otwórz ustawienia > zakładka Windows Update > zainstaluj aktualizacje.
Instalacja aktualizacji może wymagać ponownego uruchomienia komputera.

Drukarka nie działa w Windows 11: całkowita deinstalacja sterownika drukarki

Samo odinstalowanie programu od drukarki często nie odinstaluje już samego sterownika do drukarki. Nawet dedykowany deinstalator sterowników czasami pozostawia pliki, które później przyczyniają się do występowania błędów w wydruku. Jeśli drukarka nie działa po aktualizacji do Windows 11, przyczyną mogą być pozostałości uszkodzonego sterownika w trakcjie instalacji.

Aby całkowicie odinstalować sterowniki drukarki w Windows 11 i poprzednich wersjach systemu:

1. Otwórz Panel sterowania
   (Kliknij Windows + R > wpisz „Control” > Enter)
2. Sprzęt i dźwięk
3. Urządzenia i drukarki
4. Zaznacz dowolną drukarkę
5. Właściwości serwera wydruku:
   

6. Sterowniki
7. Zaznacz sterownik do Twojej drukarki:
   

8. Wybierz opcję Usuń
9. Usuń sterownik i pakiet sterowników:
   

To działanie usunie całkowicie sterownik oraz jego dodatkową zawartość.
Ponowne zainstalowanie sterowników do drukarki powinno poskutkować jej prawidłowym działaniem.